Des situations réelles. Des ventes à gagner.
Devis, conversations et réachats. Six situations où une IA ciblée peut aider votre équipe à développer les ventes.
Scénarios illustratifs, et non des cas clients ou des résultats garantis.
Fabricants et entreprises de sur-mesure
Transformer une bonne demande en devis prêt à envoyer.
Un client veut un produit sur mesure. Son email contient des photos, mais il manque une dimension. La demande reste entre la boîte mail, un collègue et la fiche produit pendant que le client regarde ailleurs.
Ce que nous pouvons construire
Rassembler la demande et ses pièces jointes, retrouver les informations produit validées et préparer les questions manquantes. Quand le dossier est complet, préparer le devis pour vérification.
Votre équipe décide
L’équipe confirme la faisabilité, le prix et le délai. Le client reçoit une offre validée par une personne.
Ce que nous mesuronsLe taux de transformation des devis et la valeur des commandes. Le délai de réponse sert d’indicateur précoce, pas de preuve de chiffre d’affaires.
Fournisseurs B2B et entreprises de négoce
Donner une suite utile aux devis ouverts.
Le devis est parti. Une semaine chargée a suivi. Personne ne sait si le client hésite, attend un ajustement ou a déjà commandé ailleurs.
Ce que nous pouvons construire
Repérer les devis sans prochaine action. Rassembler le dernier échange, l’offre et le nom du responsable. Préparer une relance qui répond à une vraie question du client.
Votre équipe décide
Le commercial choisit qui contacter, valide le message et respecte les oppositions et préférences de contact.
Ce que nous mesuronsLes devis acceptés et le chiffre d’affaires des opportunités relancées. Comparer des devis similaires sur un cycle de vente complet.
Distributeurs et fournitures récurrentes
Être présent au moment du réachat.
Un client commande habituellement ses consommables toutes les quelques semaines. Sa prochaine commande n’arrive pas, mais ce changement reste caché dans l’historique des ventes.
Ce que nous pouvons construire
Repérer un changement significatif dans les achats, en tenant compte des saisons et des derniers échanges. Préparer une proposition de réapprovisionnement avec les bonnes références et leur disponibilité.
Votre équipe décide
Le responsable client vérifie le contexte et choisit le bon moment. Aucune commande automatique ni promesse de livraison inventée.
Ce que nous mesuronsLe taux de réachat et le chiffre d’affaires récurrent du groupe concerné. Distinguer les nouvelles ventes des commandes simplement avancées dans le temps.
Produits techniques et équipements
Aider le client à trouver tout ce dont il a besoin.
Le client achète un équipement mais ne découvre jamais l’accessoire compatible ou le service que vous proposez aussi. Il achète le complément ailleurs.
Ce que nous pouvons construire
Comparer la demande et l’historique aux associations validées du catalogue. Présenter un complément pertinent, sa source et la raison de la suggestion.
Votre équipe décide
Une personne compétente valide la compatibilité, le prix et le besoin réel du client avant toute proposition.
Ce que nous mesuronsLa valeur moyenne des commandes et les ventes complémentaires. Suivre aussi les retours et réclamations : un panier plus grand doit rester un meilleur achat.
PME avec une clientèle établie
Reprendre contact avant de perdre un bon client.
Un client régulier achète moins. Un changement d’interlocuteur, un problème de service ou un nouveau besoin peut l’expliquer. Mais le signal arrive souvent après la baisse des ventes.
Ce que nous pouvons construire
Repérer les baisses significatives, rassembler les commandes et les échanges récents, puis préparer une raison pertinente de reprendre contact.
Votre équipe décide
Votre équipe interprète la relation. Elle choisit la conversation et règle un éventuel problème de service avant de proposer une vente.
Ce que nous mesuronsLes clients réactivés et leur chiffre d’affaires ultérieur, en tenant compte des saisons et de ceux qui seraient revenus de toute façon.
Fabricants et services aux entreprises
Trouver les entreprises qui ont une raison d’acheter.
Votre offre répond aux besoins d’un type d’entreprise précis. Pourtant, la prospection commence par une longue liste, sans savoir pourquoi chaque entreprise pourrait être intéressée.
Ce que nous pouvons construire
Croiser des sources publiques professionnelles convenues avec le profil de vos meilleurs clients. Préparer une note sourcée reliant l’activité de chaque entreprise à une offre que vous pouvez réellement livrer.
Votre équipe décide
Votre équipe valide la pertinence et choisit une prise de contact appropriée et conforme. Pas d’envoi massif ni d’informations personnelles inventées.
Ce que nous mesuronsLes conversations qualifiées devenues clients, puis le chiffre d’affaires gagné. Compter les ventes, pas la longueur d’une liste de prospects.
D’où pourraient venir vos prochaines commandes ?
Parlez-nous de votre entreprise et d’une opportunité que vous aimeriez concrétiser. Nous vous aiderons à choisir un premier pas réaliste.
Parlons-en