Un parcours commercial connecté
Un flux défini ensemble, avec les correspondances entre données, les accès et le responsable de chaque étape.
shape.flow
Reliez demandes, devis et commandes.
D’une demande client au devis, de la relance à la commande : nous relions ce parcours dans vos outils existants et ajoutons l’IA là où elle peut faire avancer la vente.
Parlons-en
Généralement 2 à 6 semaines
Adapté à votre entreprise si
L’information existe, mais les demandes et les relances se perdent entre la messagerie, le CRM, le catalogue et l’ERP.
Ce que vous recevez
Des actions que l’équipe peut vérifier
Des brouillons sourcés, des rapprochements de produits ou des rappels, avec validation des prix et des engagements clients.
Une mise en service maîtrisée
Des tests représentatifs, un suivi des erreurs, une file d’exceptions et une procédure de reprise si une connexion échoue.
Par exemple
Un distributeur reçoit une demande de pièces par email. Le flux retrouve les références possibles dans le catalogue validé, signale les spécifications manquantes et prépare un devis à vérifier dans l’outil commercial.
Exemple illustratif, et non un cas client.
Ce que nous mesurons
Le taux de transformation en commandes et le chiffre d’affaires du parcours concerné. Le délai de réponse et le suivi des devis expliquent le résultat ; ils ne le remplacent pas.
Pour commencer
L’accès aux outils concernés, une source validée pour les produits et les prix, et un responsable métier. Les API disponibles, les licences et la qualité des données déterminent le périmètre.
Un périmètre clair, dès le départ.
Nous vérifions la possibilité de connexion avant de la promettre. Prix, stock et délais annoncés proviennent de sources approuvées. La maintenance et les coûts des services tiers sont convenus avant la mise en service.
Gardez vos données métier pour vous.
Nous pouvons déployer dans votre environnement. Avant de construire, nous définissons où les données sont traitées, quels services y accèdent et ce que l’agent a le droit de faire.
Vous fixez les limites.
Sources autorisées, accès restreints et hébergement choisi ensemble.
Vous validez les engagements.
Prix, remises et promesses aux clients restent sous votre contrôle.
Vous gardez la trace.
La source, l’action proposée, la validation et le résultat restent consultables.
Une autre façon de commencer
D’où pourraient venir vos prochaines commandes ?
Parlez-nous de votre entreprise et d’une opportunité que vous aimeriez concrétiser. Nous vous aiderons à choisir un premier pas réaliste.
Parlons-en